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La Maison Wempe a été victime de cybercriminalité

Nous ne pouvons plus utiliser nos systèmes informatiques depuis le martin du 24 juin 2019 à cause d’une prise d’otage de nos données sur nos propres serveurs. Un groupe de hackers professionnels a chiffré les données qui se trouvent sur nos serveurs centraux et a exigé le paiement d’une rançon. 

Nous avons réagi immédiatement. Nous avons déconnecté sans délai les serveurs du réseau et engagé des experts externes en criminalistique et sécurité informatique. D’après l’état actuel de l’analyse, il n’y a aucun indice qui suggère que des données de nos clients ou partenaires ont été dérobées. Les données sont restées sur nos serveurs et ont été chiffrées. 

Les expert en criminalistique informatique sont en train d’analyser tous les systèmes concernés. En parallèle à l’activation des criminalistes en informatique, nous avons immédiatement informé l’office de la police judiciaire (LKA) de Hambourg et le délégué à la protection des données et de la liberté d’information de Hambourg.  

En collaboration avec nos partenaires, nos employés ont pris toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la continuation des opérations commerciales et donc de la vente de nos articles. 

Afin de ne pas envenimer la situation et avant tout pour ne pas mettre en danger la communication avec les malfaiteurs, nous nous sommes délibérément abstenus de toute communication externe sur cet incident jusqu’à maintenant après accord avec la police judiciaire.  

Notre intérêt principale est actuellement la récupération des systèmes. Ce faisant, nous procédons avec extrême précaution. Nous vérifions graduellement qu’il n’y a pas de fragments de l’attaque sur les systèmes. Par conséquent, il durera encore un certain temps jusqu’à ce que nous ayons récupéré les données. 

Au même temps, nous sommes en train d’optimiser pas par pas nos activités d’affaires et de rétablir le mieux possible nos services de montres et de bijoux pour nos clients.

Nous implémentons déjà un nouveau système informatique et révisons notre concept de sécurité. Ceci nous permettra dans l’avenir de mieux reconnaître de telles attaques ou tentatives d’attaque et d’entamer des contre-mesures nécessaires. En plus, nous collaborons à cette fin avec des experts externes en matière d’informatique et de protection de données.

La direction Wempe

1er juillet 2019

 

Contact presse:

Nadja Weisweiler, e-mail: nadja.weisweiler@wempe.de

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