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La casa Wempe ha sido víctima de un ataque cibernético

No podemos utilizar más nuestros sistemas informáticos desde la mañana del 24 de junio de 2019 a causa de un secuestro de nuestros datos en nuestros propios servidores. Un grupo de hackers profesionales ha encriptado los datos que se encuentran en nuestros servidores centrales y exige el pago de un rescate. 

Hemos reaccionado inmediatamente. No tardamos en desconectar los servidores de la red y hemos consultado expertos externos en investigación forense y seguridad informática. Según el estado actual del análisis, no hay ningún indicio de que se hayan robado datos de nuestros clientes o socios comerciales. Los datos quedaron en nuestros servidores y han sido encriptados. 

Actualmente, los expertos en investigación forense en materia de informática están analizando todos sistemas informáticos afectados. En paralelo a la activación de los investigadores informáticos, hemos avisado inmediatamente a la brigada regional de investigación criminal (LKA) de Hamburgo y al responsable de la protección de datos y de la libertad de información de Hamburgo. 

En colaboración con nuestros socios comerciales, nuestros empleados han tomado todas las medidas necesarias para asegurar la continuación de las actividades comerciales y entonces de la venta de nuestros productos. 

Para no agravar la situación y ante todo para no poner en peligro la comunicación con los hackers, nos hemos abstenido deliberadamente hasta ahora de toda comunicación externa sobre este incidente en concertación con la policía judicial.

Nuestro interés principal es actualmente la recuperación de los sistemas. Procedemos con extrema precaución. Comprobamos gradualmente que no hay fragmentos del ataque en los sistemas. Por lo tanto, durará todavía algún tiempo hasta que hayamos recuperado los datos. 

Estamos optimizando al mismo tiempo nuestras actividades comerciales y hacemos todo posible para reestablecer nuestros servicios de relojes y joyas para nuestros clientes. 

Implementamos un nuevo sistema informático y revisamos nuestro concepto de seguridad. Esto nos permitirá mejor identificar en el futuro ataques o tentativas de ataque comparables y tomar las contramedidas necesarias. Colaboramos para esto con expertos externos en informática y en protección de datos. 
 

La direcciòn Wempe

 

El 1 de julio de 2019

 

Contacto de prensa:

Nadja Weisweiler, e-mail: nadja.weisweiler@wempe.de

 

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