Sie schaffen Werte, wir erhalten sie.

Kompetenz in Perfektion, internationalisierte Serviceleistungen und ein einzigartiges Garantieversprechen – in unserem Uhrenbrevier erfahren Sie alles über die vielen Privilegien, die Sie als Wempe-Kunde genießen.

WEMPE Leistungsbrevier Uhren

Sicherheit

  • Auf jede bei Wempe gekaufte Uhr gewähren wir eine Garantie von drei Jahren. Diese Garantie umfasst die kostenlose Beseitigung sämtlicher Mängel, die auf Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Sie erlischt allerdings, wenn die Uhr während der Garantiezeit einem nicht autorisierten Konzessionär übergeben wird.
  • Grundüberholungen verlassen unser Uhren-Atelier mit einer Garantie von zwei Jahren.
  • Selbst wenn Sie Ihre Uhr nicht zum Tauchen tragen, ist es ratsam, deren Wasserdichtheit regelmäßig überprüfen zu lassen. Dazu testen unsere Uhrmacher mit einem Spezialgerät innerhalb eines Tages die Wasserdichtheit Ihrer Uhr gemäß Herstellerangaben. Bei Undichtheit erneuern wir die Dichtungen, die das Werk der Uhr vor Feuchtigkeit, Staub und somit vor Korrosion schützen – selbstverständlich gratis.

Extras

  • In den ersten fünf Jahren ab Verkaufsdatum tauschen wir die Batterie Ihrer Uhr kostenfrei aus.
  • Unser Anspruch für bei Wempe gekaufte Uhren lautet, Reparaturen in unseren Werkstätten möglichst in kürzester Zeit abschließen. Damit Sie sich währenddessen nicht zeitlos bewegen, stellen wir Ihnen gerne eine Wempe-Serviceuhr zur Verfügung.
  • Wenn Sie es wünschen, verwandeln wir Ihre Uhr von Wempe in einen unverwechselbaren Teil Ihrer Persönlichkeit, indem wir sie mit Ihren individuellen Initialen versehen – bei einer maschinellen Gravur gratis für Sie.
WEMPE Service Leistungsbrevier

Werteerhaltung

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr regelmäßig einer Grundüberholung zu unterziehen. Damit gewährleisten Sie, dass Ganggenauigkeit und Wert auf Jahre hinaus erhalten bleiben. Die Kosten für eine Grundüberholung variieren je nach Aufwand.
  • Je feiner und damit empfindlicher das Uhrwerk, desto häufiger sollte man eine Uhr zur Inspektion bringen. Dabei wird das Uhrwerk geöffnet und sorgfältig zerlegt. Verschleißteile werden ersetzt, es wird gereinigt, montiert und justiert.
  • Das Armband einer Uhr ist während des Tragens enormen Belastungen ausgesetzt: Feuchtigkeit, Stöße und das Gewicht des Gehäuses zehren an ihm. Es ist deshalb vollkommen normal, dass Lederbänder nach einiger Zeit ausgetauscht werden müssen. Bei der Wahl eines neuen können Sie aus unserem vielfältigen Sortiment an hochwertigen Armbändern wählen.
  • Die Grundüberholung einer Uhr ist echte Feinarbeit. Dabei zerlegen wir die komplette Mechanik, überprüfen jedes Einzelteil auf Gängigkeit und ersetzen beschädigte Teile. Gehäuse und Metallband (sofern vorhanden) werden ebenfalls gereinigt und bestmöglich ausgearbeitet. Anschließend wird das Werk eingeschaltet und mit Hilfe einer elektronischen Zeitwaage justiert. Die Ganggenauigkeit kontrollieren wir über Tage hinweg. Schließlich stellen wir die Wasserdichtheit gemäß Herstellerangaben wieder her und kontrollieren penibel alle Funktionen.

Wertsicherung

  • Für Reparaturen und Wartungen stehen Ihnen in Hamburg und Glashütte i/sa zwei der größten und modernsten Uhrenwerkstätten Europas zur Verfügung. Dort widmen sich über 45 Feinuhrmacher und 14 -meister, die von allen von uns geführten Uhrenmarken qualifiziert wurden, mit größter Sorgfalt Ihrer Uhr. Unter anderem darf sich das Hamburger Wempe-Atelier zum Beispiel mit dem höchsten Ausbildungsgrad schmücken, den die Manufakturen Patek Philippe, Rolex und A. Lange & Söhne zu vergeben haben.
WEMPE Service Leistungsbrevier

Wempe weltweit

  • Sämtliche Wempe-Serviceleistungen stehen Ihnen in allen unseren 32 Niederlassungen weltweit offen. Das bedeutet: Sie können Ihre Uhr beispielsweise in München zur Grundüberholung abgeben und später in Hamburg, Paris oder an der Fifth Avenue wieder abholen.
  • Jede Wempe-Niederlassung verfügt über ihre eigenen Uhrmachermeister, die kleinere Reparaturen, Wartungsarbeiten und sogar Feinregulierungen an Ort und Stelle ausführen.
  • Wir liefern jedes bei Wempe erworbene Objekt an jede Adresse, eingebettet in aufwändige Etuis und auf Wunsch in Begleitung eines wunderschönen Blumenstraußes.
WEMPE Leistungsbrevier Uhren

Wertvolles Wissen

  • Wir bewegen uns beständig am Puls der Zeit und die Zeit mit uns. So dürfen wir es uns unter anderem als Verdienst anrechnen, die Renaissance der mechanischen Uhr in Deutschland maßgeblich gefördert zu haben. Schönster Ausdruck dieser hohen Kompetenz sind unsere Wempe-Uhreneditionen, von denen jede einzelne über 135 Jahre Erfahrung in Design und Uhrmacherkunst verkörpert.
  • Unsere Mitarbeiter besuchen die maßgeblichen Uhrenmessen in Basel und Genf und zählen daher zu den fachkundigsten der Branche. Noch profunder ist das Wissen unserer Uhrenspezialisten, die sich bei einer jährlichen ‘Tour de Suisse’ in den Ateliers und Werkstätten der renommiertesten Hersteller über Geschichte und Technik der jeweiligen Uhrenmodelle informieren. Ein Uhrenspezialist steht Ihnen in jeder Wempe-Niederlassung weltweit mit Rat und Tat zur Seite.
  • Mit unseren 1905 gegründeten Chronometerwerken sind wir heute Weltmarktführer bei Haupt- und Nebenuhranlagen für Schiffe. Sämtliche deutsche Forschungsschiffe, aber auch Kreuzfahrtschiffe wie die MS Europa, MS Astor und MS Deutschland, vertrauen auf die Exaktheit unserer Zeitmessgeräte. Bedarf es eines eindrucksvolleren Beweises für die absolute Zuverlässigkeit von Wempe-Uhren?
  • Einmal jährlich informieren wir Sie mit einem edlen Katalog über die aufregendsten Uhren der Welt. Bei uns erhalten Sie auch die Kataloge sämtlicher führender Uhrenhersteller sowie die Meisterwerke der Uhrmacherkunst, unser umfassendes Kompendium für Liebhaber hochwertiger Uhren.

Beste Kontakte

  • Um Ihnen die herausragenden Manufakturen dieser Welt auf besondere Weise näherbringen zu können, haben wir uns entschlossen, gemeinsam mit einigen unserer langjährigen Partner Markenboutiquen zu eröffnen. Wempe freut sich, Ihnen umfassend und detailliert die Uhrenmarken Rolex, Patek Philippe, Jaeger-LeCoultre und A. Lange & Söhne präsentieren zu können. Selbstverständlich erwartet Sie in den Boutiquen der gewohnte und kompetente Service des Hauses Wempe mit allen seinen Leistungen.
WEMPE Service Leistungsbrevier

Das Leistungsversprechen unseres Schmuckbreviers

Erfahren Sie hier mehr über unseren außergewöhnlichen Schmuckservice und das damit verbundene Versprechen.

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